47 founder đã ship Solo Mask · ₫4.2 tỷ GMV tháng này

AI bán mặt nạ hộ bạn 24/7
Bạn livestream, AI chốt đơn.

Solo Mask là AI sales engineer của shop bạn — trả lời inbox, tư vấn da, chốt đơn combo, xử lý refund trên TikTok Shop + Shopee + Facebook. Bạn ngủ, AI vẫn bán. Made in Vietnam · tiếng Việt như người thật.

HLMTN

47 shop tin dùng · trung bình save 4.2 giờ/ngày · CSAT 4.8★

Mai Anh · TikTok Shop

Just now · da hỗn hợp + mụn

AI HANDLING

Em ơi da chị dầu mụn, đang dùng tret 0.025 — mask nào hợp em?

Dạ chị Mai Anh ❤️ Tret rồi thì em recommend 2 mask không cồn, không AHA/BHA để tránh irritation:

🟢 Mediheal Tea Tree · calm acne · pH 5.5
🟢 COSRX Centella · soothing post-active

Combo 10pc Mediheal: ₫290k (lẻ ₫350k) · chốt giúp chị nhé?

🎭

Mediheal Tea Tree Mask · 10pc

₫290,000 · còn 24 hộp · ship 2 ngày

2.4sAI reply time

₫0.18AI cost (chốt đơn ₫290k)

1600xROI

Vấn đề bạn đang gặp

Bạn không scale được vì 1 ngày chỉ 24 giờ.

500 inbox/ngày · 90 phút livestream · 30 đơn refund · 1 mình bạn. Solo Mask AI làm cùng bạn — không phải thay bạn.

Inbox 500 tin/ngày · 80% câu lặp

"Còn không?" "Ship đâu?" "Da em dầu hợp mask nào?" — bạn reply mỏi tay nhưng không kịp.

Live 90 phút · không xử nổi comment

Đang demo mask thì 200 comment ùa vào, bỏ lỡ buyer hot → mất ₫5-15M/live.

Khách hỏi ingredient không trả lời được

"Có cồn không?", "Dùng được với tret không?", "Pregnancy safe?" — bạn không phải dermatologist.

Đối thủ giảm giá đêm · bạn ngủ → mất sale

LeAdHe vừa giảm Mediheal ₫8k 2AM, sáng mai bạn mới biết, mất 30 đơn đêm đó.

Trước & sau Solo Mask

Reply inbox: 3-5 phút/tin

→

AI 12 giây · 24/7

Live: bỏ lỡ 60% comment

→

AI co-host xử 87%

Tư vấn skincare: chung chung

→

AI filter ingredient theo tret/AHA

Pricing: sáng mai mới biết

→

AI watch 28 đối thủ mỗi giờ

Bạn làm 14h/ngày

→

Bạn làm 10h · doanh thu tăng +34%

Hệ thống AI Agents

6 AI agents làm việc cùng bạn 24/7

Mỗi agent là 1 chuyên gia: tư vấn da, chốt đơn, livestream, support, content, pricing. Tất cả nói tiếng Việt như nhân viên thật.

🧴

Skin Advisor AI

Diagnose da chỉ qua 3 câu hỏi · filter mask theo skin type + active đang dùng (tret/AHA/BHA) · không bao giờ recommend gây irritation.

"Da dầu mụn + tret? Em không recommend AHA/BHA. Mediheal Tea Tree ₫29k/pc — pH 5.5, không cồn, dùng đêm tret được."

📺

Live Host AI

Co-host TikTok Live · auto-reply Q&A trùng lặp · track lời hứa "còn 50 set giảm 30%" · báo bạn câu khó · generate clip recap sau live.

"Live 9 PM: AI xử 87% comment (500+ Q&A). Bạn focus demo mask, AI giữ chân buyer. +₫47M GMV/live."

💬

Sales AI

Chốt đơn trên FB Messenger + TikTok DM + Shopee Chat · build combo theo persona · apply voucher · escalate đơn sỉ > ₫5M cho bạn duyệt.

"VIP buyer hỏi sỉ 50pc → AI nhận biết vượt rule → ping bạn trong 8 giây · không tự ý quote sai giá."

🛟

Support AI

Auto-resolve 94% ticket · đổi shade · refund < ₫300k · ship 2 chiều miễn phí cho VIP · ⚠ allergy = IMMEDIATE escalate bạn (an toàn trước).

"Khách kêu 'đắp mask đêm qua bị sưng đỏ' → AI không tự xử · ping bạn trong 100ms · gửi reply empathy template."

📣

Marketing AI

Viết script TikTok 47s · script livestream 90 phút · post Facebook UGC · broadcast Zalo cá nhân hoá · lên lịch tự đăng (bạn duyệt).

"Brief: 'lô Innisfree mới về' → AI tạo 5 bài (TikTok hook + FB carousel + Shopee Live script) trong 12 giây."

💰

Pricing AI

Watch 28 đối thủ realtime · đối ứng giảm/tăng giá tự động trong ±15% · vượt cần bạn duyệt · forecast +XX đơn/tuần kèm theo.

"LazMall giảm Cushion #21 ₫8k 2AM → AI auto-match 2:15AM · margin 38% · sáng bạn dậy thấy log + đơn đã chảy."

Khách hàng đang dùng

Hằng đã save 4 giờ/ngày sau khi dùng Solo Mask

💆‍♀️

Pro plan · từ tháng 8/2025

Mình từng livestream 90 phút mỗi tối, sau live ngồi đến 1 AM reply 300 inbox. Sau 2 tuần dùng Solo Mask, AI xử 87% comment khi mình live, đêm về reply còn 50 inbox khó. Mình đi ngủ lúc 11 PM thay vì 1 AM — vẫn chốt nhiều đơn hơn.

Nguyễn Thu Hằng Founder · Glowy Mask Studio · Hà Nội · ~350 đơn/ngày

4.2h

save mỗi ngày

+34%

doanh thu tháng

87%

live Q&A auto

11 PM

đi ngủ (vs 1 AM)

Bảng giá VND · billing tháng

Trả ít hơn 1 nhân viên · làm việc gấp 10

Tất cả gói có trial 30 ngày miễn phí · không cần thẻ tín dụng · cancel bất kỳ lúc nào. Thanh toán: MoMo · ZaloPay · VNPay · chuyển khoản.

STARTER

Free

Để thử cho biết · 1 kênh duy nhất · tự setup

1 channel: Facebook hoặc Shopee
500 chat/tháng (AI handle)
Skin Advisor cơ bản
Không có Live Host
Community support (Zalo group)

PRO · cho shop đang scale

₫1.490k/tháng

+ 1% GMV phí giao dịch · billable sau khi AI chốt đơn thành công

3 channels: TikTok Shop · Shopee · FB Messenger
Unlimited chats + Live Host AI
6 AI agents đầy đủ
Ingredient safety engine
Onboarding 1-1 với PM (60 phút)
Priority support · Zalo + hotline
Setup channels giúp bạn

SCALE · multi-shop

Liên hệ

Cho shop > 1000 đơn/ngày hoặc chuỗi 3+ shop

Unlimited everything
+ Lazada · Zalo OA · Instagram
Multi-shop workspace
Custom AI tone training
Dedicated CSM
SLA 99.9% · BCP

Thanh toán: MoMo ZaloPay VNPay Chuyển khoản

Onboarding

15 phút từ đăng ký đến chốt đơn AI

PM sẽ kèm bạn 60 phút đầu tiên · không cần biết tech · setup channels giùm.

Đăng ký + chọn shop

Nhập tên shop, ngành (mặc định: face mask), gói Pro 30 ngày trial.

⏱ 2 phút

Connect channels

OAuth 1-click: Shopee, TikTok Shop, FB Messenger. PM sẽ kèm.

⏱ 5 phút

Import sản phẩm

AI auto-sync 142 SKU từ Shopee · ingredient DB pre-loaded · chỉ cần check.

⏱ 5 phút

AI bật, bạn đếm tiền

Sales AI + Skin Advisor live · approval thresholds chuẩn cho mask shop.

⏱ 3 phút · live!

FAQ

Câu hỏi thường gặp

AI có nói tiếng Việt được như người thật không?+

Solo Mask dùng Claude Sonnet 4 (Anthropic) + tune riêng cho tone shop Việt — đặc biệt giọng nữ thân thiện skincare. Trong 30 ngày đầu, mình ngồi cùng bạn review 100 random reply/tuần để fine-tune theo phong cách shop bạn. Sau 1 tháng, khách thường không phát hiện đó là AI.

Data khách hàng của tôi có an toàn không?+

Tuân thủ PDPL Việt Nam (Personal Data Protection Law 2023). PII (số điện thoại, địa chỉ) được mask trước khi gửi LLM provider. Database lưu trên AWS Singapore · per-tenant isolation · audit log mọi action. DPA available cho enterprise. Bạn có thể export hoặc xoá data bất kỳ lúc nào.

Nếu AI trả lời sai hoặc khách phàn nàn?+

3 layer protection: (1) Confidence threshold — AI chỉ reply khi tự tin ≥ 85%, dưới sẽ ping bạn duyệt. (2) Safety rules cứng — allergy/medical/dispute LUÔN escalate human, AI không tự xử. (3) Replay tool — mọi reply lưu lại, bạn báo "AI nói sai", mình fix trong 1 commit. Trong 6 tháng đầu, có engineer Việt review hourly.

Tôi mới chạy shop, có ít đơn — có dùng được không?+

Gói Free dành cho bạn — 500 chat/tháng (đủ shop 20-30 đơn/ngày). Không cần thẻ. Chỉ giới hạn 1 channel + không có Live Host. Khi shop scale, upgrade Pro ₫1.490k/m. Nhiều founder bắt đầu Free 3 tháng rồi mới upgrade.

Setup mất bao lâu? Tôi không rành tech.+

Pro plan có onboarding 60 phút 1-1 với PM của Solo — qua Zoom hoặc Zalo Video. PM kèm bạn connect channel, import sản phẩm, set policy. Tổng cộng từ đăng ký đến AI bắt đầu chốt đơn: 15 phút thật. Không cần kiến thức tech.

Cancel dễ không? Có lock-in 1 năm không?+

Bill theo tháng · cancel anytime · không lock-in. Cancel xong, data export đầy đủ trong 14 ngày. Có thể pause Pro để giữ data nhưng không bị bill (₫99k/m hibernate mode).

Solo Mask khác gì với chatbot thường?+

Chatbot thường = decision tree, lặp cứng. Solo Mask = 6 AI agents specialized cho mặt nạ: Skin Advisor biết tret block AHA, Live Host parse TikTok Live realtime, Support AI biết policy đổi shade 7 ngày, Pricing AI watch 28 đối thủ. Đây là AI commerce platform, không phải chatbot.

Còn TikTok Shop / Zalo OA approval thì sao?+

Innotech Vietnam (parent company của Solo Mask) là official partner của TikTok Shop VN · Zalo OA verified business. Bạn dùng credentials shop của bạn, Solo Mask chỉ thay bạn vận hành. Không có risk ban shop.

AI bán mặt nạ hộ bạn 24/7Bạn livestream, AI chốt đơn.